Exigences

• À moins que vous ne souhaitiez que nous nourrissions votre chat, veuillez apporter suffisamment de nourriture pour votre chat pour toute la durée de son séjour chez nous.
• Tous les propriétaires de chats doivent déclarer toutes les informations concernant les questions, les problèmes qui peuvent affecter le comportement, la santé ou la sécurité de votre chat pendant son séjour. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de tout incident qui pourrait survenir à la suite d’un manque de déclaration ou d’information.
• Vous êtes tenu de nous fournir le carnet de vaccination de votre chat. Celui-ci doit être à jour de toutes ses vaccinations et être vacciné au moins 15 jours avant son arrivée.
• L’arrivée et le départ de votre chat ainsi que toute visite préalable de nos locaux se font sur rendez-vous.
• Les chats doivent être traités contre les puces, les tiques et les vers avant leur séjour. Si votre chat s’avère avoir des parasites pendant le séjour, nous le traiterons en conséquence et les frais seront ajoutés à la facture du séjour.
• Si votre chat a un problème de santé, on doit nous l’indiquer avant son arrivée et les détails doivent être inscrits sur le formulaire d’inscription. Nous serons heureux d’administrer les médicaments dont votre chat a besoin, mais nous vous demanderons de fournir une quantité suffisante pour son séjour et une copie de l’ordonnance.
• Nous administrons gratuitement les médicaments à condition que votre chat accepte d’être manipulé. L’exception concerne les injections, qui peuvent être facturées.
• Si votre chat nécessite une intervention chirurgicale ou une urgence médicale, le propriétaire du chat donne son accord pour que nous entreprenions toutes les actions nécessaires concernant la santé du chat. Nous utiliserons notre propre vétérinaire et le coût de la visite et des traitements sera couvert par le propriétaire du chat.
• Si votre chat a subi une intervention chirurgicale non urgente, telle que la stérilisation, nous ne pouvons pas accepter votre chat tant que les points de suture n’ont pas été retirés.

Accident et décès

• Nous ne pouvons être tenus responsables du décès ou des accidents impliquant un chat confié à nos soins, sauf si le propriétaire du chat peut fournir les preuves et les éléments nécessaires au remboursement.

Récupération et abandon

• Nous ne remettons le chat qu’à son propriétaire. Si le propriétaire souhaite autoriser une tierce personne à récupérer le chat, il doit nous communiquer les détails de l’identité de cette personne avant la collecte.
•  Abandon : Le propriétaire du chat doit respecter les dates d’un séjour réservé. Tout dépassement doit être signalé à notre établissement afin de ne pas considérer le chat comme abandonné après plus de 8 jours sans nouvelles de son propriétaire. Dans cette circonstance, nous serons en droit de reloger le chat et une action sera engagée contre le propriétaire pour récupérer nos frais.